Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma. Parte de esta información se recopila automáticamente cuando visitas nuestro sitio, mientras que otra la proporcionas directamente al registrarte en cursos o usar nuestros servicios.

Información Personal que Proporcionas

• Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono al crear una cuenta
• Información de pago y facturación para la inscripción en cursos
• Antecedentes educativos y experiencia profesional para recomendaciones de aprendizaje personalizadas
• Preferencias de comunicación y comentarios enviados
• Datos financieros que subes para ejercicios prácticos de interpretación

Información Recopilada Automáticamente

• Dirección IP y tipo de navegador para seguridad y análisis
• Información del dispositivo y detalles del sistema operativo
• Páginas visitadas, tiempo empleado y patrones de navegación en nuestra plataforma
• Fuentes de referencia y términos de búsqueda utilizados para encontrarnos

Cómo Usamos Tu Información

Usamos la información que recopilamos para brindarte mejores experiencias educativas y mejorar nuestros servicios. Cada dato tiene un propósito específico para ayudarte a aprender la interpretación de datos financieros de manera más efectiva.

Almacenamiento y Seguridad de Datos

Tus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea. Utilizamos cifrado estándar de la industria para la transmisión y almacenamiento de datos. Nuestro equipo sigue protocolos estrictos para prevenir accesos no autorizados y revisamos regularmente nuestras medidas de seguridad.

Aunque tomamos medidas razonables para proteger tu información, ninguna plataforma en línea puede garantizar una seguridad absoluta. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y mantener tus credenciales de inicio de sesión confidenciales.

Compartir Tu Información

No vendemos tu información personal. Punto. Solo compartimos datos con socios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, y solo en la medida necesaria.

Proveedores de Servicios con los que Trabajamos

• Procesadores de pagos para manejar transacciones de forma segura
• Servicios de alojamiento en la nube para la infraestructura de la plataforma
• Servicios de entrega de correos electrónicos para comunicaciones de cursos
• Proveedores de análisis para entender el uso de la plataforma

Todos los proveedores externos están obligados contractualmente a proteger tus datos y usarlos solo para los fines especificados. También podemos compartir información cuando sea legalmente requerido, como responder a órdenes judiciales válidas o proteger los derechos y la seguridad de clesivarion y nuestros usuarios.

Tus Derechos de Privacidad

Bajo la ley de privacidad de la Unión Europea, tienes varios derechos con respecto a tu información personal. Estos no son solo derechos teóricos, son herramientas prácticas que puedes usar para controlar tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a las solicitudes en un plazo de 30 días y es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar ciertas solicitudes.

Cookies y Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para que nuestra plataforma funcione correctamente y para entender cómo la usan las personas. La mayoría son esenciales para funciones básicas, mientras que otras ayudan a mejorar tu experiencia.

Tipos de Cookies que Usamos

• Cookies esenciales que habilitan funciones básicas como sesiones de inicio de sesión y seguridad
• Cookies de rendimiento que nos ayudan a entender cómo los usuarios navegan por la plataforma
• Cookies funcionales que recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de análisis para estadísticas de uso agregadas

Puedes controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque bloquear ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma. No usamos cookies de publicidad ni compartimos datos de cookies con redes publicitarias.

Retención de Datos

Mantenemos tu información solo el tiempo necesario para proporcionar servicios y cumplir con las obligaciones legales. Diferentes tipos de datos tienen diferentes períodos de retención según su propósito.

Las comunicaciones de marketing se almacenan hasta que te des de baja o solicites su eliminación. Los registros de pago se conservan durante siete años para cumplir con las regulaciones fiscales y financieras de la Unión Europea.

Privacidad de los Menores

Nuestros servicios están diseñados para adultos que buscan educación financiera profesional. No recopilamos conscientemente información de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de alguien menor de 16 años, los eliminaremos de inmediato.

Cambios en Esta Política

Actualizamos esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y mostraremos un aviso destacado en la plataforma durante 30 días.

El uso continuado de nuestros servicios tras la notificación constituye la aceptación de la política actualizada. Las versiones anteriores se archivan y están disponibles bajo solicitud para tu referencia.